Как отключить музыку на МТС: инструкция для абонента

Клиентам, столкнувшимся с проблемой, как отключить МТС Мьюзик, не о чем беспокоиться — отменить подписку можно за несколько минут. От пользователя потребуется только выбрать удобный способ.

О сервисе

Музыкальный портал от федерального оператора достаточно популярен — бесплатный мобильный трафик внутри сервиса, удобные плей-листы и возможность слушать треки офлайн — настоящий праздник для меломана.

Однако не все клиенты осознано подключали услугу: долгое время пользователи, переходившие на тарифы «Smart» и «Ultra», в довесок получали музыкальную подписку. Первые 3 месяца опция предоставлялась бесплатно, а затем оказывалось, что требуется абонентская плата, которую не все готовы были заплатить. Подробно о том, для чего нужен сервис MTS Music, Вы можете ознакомиться в нашей отдельной статье.

Сервис имеет бесплатный период: 7 дней для посуточной тарификации и 30 дней — для ежемесячной. Иногда клиенты после тестового периода решают, что сервис не стоит этих денег, и ищут способ, как отключить подписку «МТС Мьюзик».

В таких ситуациях у клиента есть выбор, как отписаться от МТС Music — через личный кабинет или без его использования.

Как отменить подписку, не используя личный кабинет

Два простых способа:

• Быстрее всего отправить USSD-запрос, для функции, как «Отключить музыку на МТС» команда *111*9590# сформирует и отправит оператору заявку на отключение. В течение нескольких минут оператор обработает заявку и сообщит в смс о решении. Как правило, с этим способом проблем не возникает, и пользователь легко может отключить mts music, комбинация — один из самых надежных методов.

• Еще один вариант — позвонить 0890 и поговорить с консультантом. Нередко клиенты предпочитают этот способ, надеясь, что дополнительно будет возможность уточнить список всех платных опций. Однако, надо быть готовым, что консультант может отказаться выключать подписку, рекомендуя воспользоваться личным кабинетом.

Кроме этих способов, доступны другие варианты выключения услуги.

Как отключить в личном кабинете

Все частные клиенты компании имеют личный кабинет на сайте login.mts.ru, также ЛК доступен в мобильном приложении. Чтобы отменить подписку через ЛК потребуется:

1. Авторизоваться.
2. В разделе «Услуги» найти вкладку «Подключенные» и выбрать «Платные».
3. В списке найти сервис и сдвинуть ползунок в положение «Выключено».

Музыкальный сервис также имеет личный кабинет, и для того, чтобы отключить платную услугу «МТС Музыка», лучше воспользоваться сайтом, а не приложением. Чтобы избавиться от ненужной опции потребуется:

• Авторизоваться в сервисе (используется тот же пароль, что и для login.mts.ru).
• Нажать значок профиля в верхнем углу.

• Выбрать пункт «Отписаться».

Таким образом, больше времени уйдет на выбор способа, чем на выключение услуги «МТС Музыка».