FAQ

SmartMed: что за приложение от МТС и где его скачать

Приложение Smartmed — программа для телефонов на Android и iOS, позволяющая быстро найти профильного врача и пообщаться с ним в чате или по видео. По желанию можно записаться на прием в режим онлайн, а после этого отправиться на встречу в удобное для себя время. Ниже рассмотрим, в чем особенности приложения, какие пользователям доступны функции, и как записаться в режиме онлайн. Также приведем стоимость услуг и отзывы пользователей.

Приложение СмартМед: что это и для чего?

Smartmed — приложение для телефонов с Андроид и Айфонов, позволяющее проконсультироваться с врачом с режиме онлайн по чату или видео. Опытные доктора реагируют на запрос в течении нескольких минут и отвечают клиенту. Доступ к узкопрофильным докторам открыт в режиме онлайн при условии предварительной записи.

По необходимости консультации представляют медики разных направлений — аллергологи, оториноларингологи, эндокринологи, онкологи и другие доктора. Также доступные детские врачи, а именно специалисты по логопедии, педиатры, инфекционисты и т. д. Полный перечень медиков, их стаж и сведения о медицинских учреждениях доступны в программе.

Приложение Смарт Мед имеет хорошие отзывы с позиции консультирования. В процессе общения человек получает тот же объем информации, что в обычной больнице. За помощью можно обратиться в любое медицинское учреждение. При этом врач дает разъяснения в пределах чата или видеозвонка. Консультация в Smartmed проходит онлайн даже при низкой скорости Интернета. В таком случае врач перезванивает на телефон.

В процессе общения через Smartmed можно задать вопрос по беременности и родам, уточнить болезнь по имеющимся симптомам, получить консультацию по правильному питанию и спортивному режиму. Кроме того, можно уточнить информацию по профилактическим мерам в отношении хронических и сезонных болезней, прививок и сдачи анализов.

С помощью онлайн-консультации в Smartmed можно решить такие задачи:

  1. Получить медицинскую помощь врача.
  2. Уточнить дополнительные моменты, которые вы не успели узнать в клинике.
  3. Пообщаться с узкопрофильным специалистом, которого нельзя найти у себя в регионе.
  4. Взять результаты анализов и получить пояснения по имеющейся информации.
  5. Обратиться к доктору еще раз (к своему или другому).
  6. Получить авторитетное мнение по любой проблеме, связанной со здоровьем.

Медицинская консультация со стороны педиатров и терапевтов предоставляется 24 часа в сутки. Что касается докторов узкого профиля, они работают п расписанию с 8 утра до 9 вечера.

Особенности программы Smartmed:

  • Бытует мнение, что Smart med только для абонентов МТС. Это не так. Обратиться за помощью может любой пользователь, у которого телефон начинается на +7.
  • В приложении доступно два варианта онлайн-помощи — запланированная и срочная. Последний вариант выбирается в ситуации, когда консультация необходима здесь и сейчас. При этом помощь предоставляет дежурный доктор. Если необходима консультация узкопрофильного специалиста, записываться необходимо заранее. В последнем случае определяется удобное время и дата общения.

В процессе онлайн-консультации можно уточнить широкий спектр вопросов, начиная с определения диагноза по симптомам, заканчивая методами профилактики болезней.

Как скачать приложение Смарт Мед на телефон

Для скачивания программы Smartmed достаточно пройти несколько шагов. Краткая инструкция:

  1. Войдите в Play Market (для Андроид) или App Store (для iOS).
  2. Введите через поиск название Smartmed.
  3. Кликните на кнопку Установить.
  4. Дождитесь скачивания и инсталляции.
  5. Войдите в программу и пользуйтесь ее возможностями.

При желании можно скачать приложение Smartmed МТС и Медси можно через браузер по прямым ссылкам.

Для телефонов с Андроид
Для Айфонов

Перед скачиванием почитайте отзывы о приложении Смартмед, которые приведены под самой программой.

Функционал Smartmed

После установки и входа пользователям доступен весь функционал Smartmed. Выделим основные возможности:

  1. Консультирование с доктором из любого места. Актуально для медицинских учреждений МЕДСИ. В распоряжении пользователей педиатры, терапевты и узкопрофильные доктора.
  2. Вызов врача на дом в Москве для взрослого и ребенка до 30 км от МКАД.
  3. Запись на прием в медицинском учреждении Медси в столице и СПб.
  4. Хранение истории болезней в программе.

Приложение Smartmed — врачи онлайн, доступные 24 часа в сутки без необходимости ехать лично в больницу и толкаться в пробках. Как отмечалось, в процессе общения можно получить сведения по текущей болезни, узнать о симптомах, узнать информацию по правильному питанию и т. д.

Как пользоваться приложением?

Смарт Мед — приложение от МТС и Медси с удобным функционалом и простой настройкой. После входа в программу укажите телефонный номер и придумайте пароль. Далее на телефон поступает код, который можно использовать вместо пароля. После этого система попросит внести данные в профиль. Здесь необходимо указать ФИО, день рождения, пол и почтовый ящик.

После входа в программу перед глазами открывается простой интерфейс. Чтобы записаться на прием, жмите на кнопку Календарь с правой стороны. Если необходимо вызвать Скорую помощь или получить срочную онлайн-консультацию в Smartmed, жмите на символ будильника.

Если выбрана запись на прием, выберите удобное время с понедельника по пятницу, а также нужного доктора. Если речь идет о заранее планируемой консультации, можно заказать любого специалиста (всех, кто доступен в перечне).

Для выбора жмите на кнопку Любой врач. После этого появляется список доступных докторов. Выберите нужный вариант и жмите на фото врача. В открывшейся страничке Smartmed изучите опыт, образование и т. д. Жмите на кнопку Любая возле категории врача, чтобы быстро найти нужного специалиста.

Приложение Smartmed — совместный проект, созданный при взаимодействии сети больниц Медси и МТС. Все документы пользователя, касающиеся диагноза, обращений, анализов и других моментов хранятся в защищенном облаке и доступны для просмотра после входа в приложение владельца.

Перед консультацией появляется окно чата, где можно пообщаться с доктором и направить результаты анализов или выводы других врачей. Иными словами, сюда направляются все данные, которые помогут врачу поставить правильный диагноз и прописать лечение. При нажатии на фотографию доктора справа вверху можно получить сведения об опыте мастера, специальности и стаже. В установленное время доктор созванивается с клиентом или звонит с помощью видеосвязи.

По желанию можно записаться на обычный прием в Медси, а также получить оперативную консультацию доктора. После заполнения заявки появляется онлайн-чат для общения с медицинским специалистом. В него можно отправлять жалобы, а также поговорить с медиком по видеосвязи.

Стоимость

Сегодня все больше людей решается скачать Смарт Мед, чтобы решить вопрос со здоровьем в дистанционном режиме или записаться на прием. Цена онлайн-консультации через программу составляет 550 р. Если в программе добровольного медстрахования предусмотрена телемедицинская помощь, услуги Смарт Мед в вопросе консультации в режиме онлайн оказываются бесплатно.

 Отзывы

Лучший способ получить информацию о пользе Smartmed — отзывы пользователей. Средняя оценка софта на момент написания статьи 4,1 из 5. При этом комментарии оставило более 1600 человек. Выделим несколько отзывов:

  1. «Софт явно не доработанный и часто дает неправильную информацию. Я записался на прием, но через несколько часов пришла информация об отмене посещения врача. При этом статус остался актуальным. Созвонился с приемной, где мне сказали, что запись ведется и ее никто не отменял». Илья, 29 лет.
  2. «Программа Smartmed удобная, но ставлю на одну звезду меньше из-за периодических трудностей с подключением. Проблемы возникают даже в том случае, когда с Интернетом все нормально». Анна, 33 года.
  3. «Отличное приложение, все работает на отлично. Перед глазами имеются диагнозы, результаты анализов и советы врачей. На запись к доктору уходит менее минуты. И это при том, что процесс проходит в комфортных условиях». Андрей, 35 лет.

В целом, отзывы о Smart med позитивные, но иногда попадаются негативные комментарии по недоработке софта. Люди жалуются, что программа медленная или вообще не работает. Некоторые пишут, что в процессе заказа или общения возникают ошибки.

Когда стоит пользоваться таким приложением

Приложение Smartmed удобно, когда необходимо обратиться к врачу, но нет времени ехать в клинику. Кроме того, Smartmed полезен людям, которые не имеют доступа к врачам узкой специализации, но срочно нуждаются в помощи. Учтите, что софт подходит жителям Москвы и СПб и позволяет записаться на прием без обращения в регистратуру.

Большой плюс — возможность вызова доктора на дом, если нет возможности приехать или нужна срочная помощь ребенку. Посещение врача возможно в случае, если человек проживает на расстоянии до 30 км от МКАД.

Отзывы о приложении Smartmed свидетельствуют о том, что софт популярен у жителей Москвы и СПб, но у разработчиков еще много работы по устранению имеющихся замечаний. Пользователи отмечают много моментов, которые вызывает нарекания в процессе работы — зависание, плохое соединение, некорректные сообщения и многое другое.

  1. Алла

    У меня не отражается история посещений и вообще ничего не отражается в медицинской карте этого приложения. Как это исправить?

Если у Вас есть вопрос - задайте его нам!

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *