«Вам звонили» от МТС: отключить или дать услуге шанс?

Как бы ни была удобна услуга автоинформирования о пропущенных вызовах «Вам звонили» от МТС, отключить ее тем не менее хотят многие. Связано это со многими факторами. Но давайте разбираться со всем по порядку.

Принцип действия

Услуга МТС «Вам звонили» — это автоинформирование обо всех пропущенных вызовах. У Вас неожиданно закончилась зарядка на телефоне? А может находитесь вне зоны действия сети? Не беда. При подключении опции «Вам звонили» ни один звонок не пройдет мимо Вас. Ведь как только Вы вновь включите свой телефон/появитесь в сети МТС, на Ваш смартфон сразу же поступит СМС о непринятых вызовах: кто звонил, когда и сколько раз. Удобно? Не то слово. Если бы не одно «но».

Опция платная (1.2 рубля в сутки), подключается автоматически и имеет целый ряд нюансов. Поэтому, прежде чем подключить услугу «Вам звонили» от МТС, ознакомьтесь с ними:

• Не поступает информация о переадресованном звонке;
• Если у абонента активен антиопределитель номера, вы увидите только «ХХХ» вместо цифр;
• Если Вы включили запрет на все входящие звонки, оповещения тоже не ждите;
• Также не забывайте отключить опцию запрета коротких сообщений, иначе она также заблокирует уведомления;
• Включенная голосовая почта также не позволит воспользоваться функционалом и узнать, кто звонил, пока Вы были без связи. Поэтому хотите пользоваться опцией, отключите голосовую почту;
• Не придет сообщение, если память смс переполнена.
• Да и хранятся данные одни сутки, то есть, если телефон не на связи более длительный срок, то будет получена неполная информация о пропущенных звонках.

Кстати, если не хотите видеть рекламных «хвостов» в смс-ках с не принятыми номерами, следует включить запрет приема информационных смс с сайта оператора.

И еще раз напоминаем Вам. Стоимость услуги МТС «Вам звонили» составляет 1.2 рубля в сутки. Вне зависимости от того, пользуетесь Вы ей или нет!

Как отключить?

Отключить услугу «Вам звонили» на МТС, можно 3 способами:

1. с помощью USSD-команды;
2. в личном профиле или в приложении «Мой МТС»;
3. через оператора.

Короткая команда

Самый простой способ отключить услугу МТС «Вам звонили»: команда (комбинация) *111*38#. Набирайте в режиме звонка и нажмите кнопку вызова. Выбирайте в меню соответствующий пункт.

В личном аккаунте

• Переходите на сайт и в правом верхнем углу нажмите кнопку «Войти».
• Введите номер телефона и пароль. Если постоянного нет, кликните ссылку «Получить по смс».
• Напечатайте полученный ключ и получите доступ к управлению профилем.
• Перейдите в раздел управления дополнительными опциями.
• Если вам нужно отказаться, выбирайте «Все подключенные». Если наоборот, заказать – «Подключить новые услуги».
• Чтобы убрать опцию, кликните красный крестик.
• Подтвердите действия.

В мобильном приложении

1. Авторизуйтесь аналогичным способом.
2. Коснитесь блока управления опциями на главном экране.
3. Выбирайте раздел «Подключенные», чтобы отключить – просто передвиньте флажок напротив нужной.

Офис или колл-центр

Людям старшего поколения легче общаться с людьми, чем набирать команды или пользоваться программами. Поэтому отключить пакет можно при посещении офиса продаж или набрав номер 0890 или 8 800 250 0890 с номеров других операторов/с домашнего.

Что точно НЕ надо делать?

На просторах интернета Вы можете найти еще парочку достаточно сомнительных способов отключения услуги. Для этого предлагается подключить ряд других опций, например:

1. запрет функции «Я на связи»;
2. включить голосовую почту;
3. активировать переадресацию и т.д.

Настоятельно рекомендуем так НЕ делать! Конечно, кто-то может возразить, что в условиях же прописано, что эти опции несовместимы. Но включение одной не отключает другую. Поэтому что Вы получите в итоге? Правильно, несколько платных опций вместо одной. А Вам это надо? Скорее всего, нет!

Как подключить?

Особенность опции «Вам звонили» — автоматическое подключение ее на всех актуальных тарифах. Т.е. изначально никаких дополнительных сложных манипуляций Вам делать не придется. Но если так получилось, что Вы отключили пакет «Вам звонили», а потом поняли, что он Вам нужен, не переживайте, его легко активировать.

Подключить услугу «Вам звонили» от МТС можно теми же самыми способами, что и отключить:

• Через уже знакомый нам ЮССД-код *111*38#;

• Через личный кабинет или приложение «Мой МТС». Инструкция в принципе та же самая, что и для отключения. Единственная разница — нужно нажать кнопку «Активировать», а не «Отключить».
• Позвонить на горячую линию или посетить офис продаж. Консультант обязательно Вам поможет.

Отзывы

Судя по общей оценке 2,8 из 5, «Вам звонили» — не самая плохая опция МТС. Бывает и хуже 🙂

Из позитивных моментов пользователи отмечают, что это крайне удобно знать всё о пропущенных вызовах. Но на этом плюсы заканчиваются.

Претензии вполне ожидаемые. Догадались уже какие? Правильно, старое знакомое незаметное подключение без объявления войны и предупреждения. Складывается ощущение, что это политика компании — подключать платные услуги и не предупреждать абонентов. Авось прокатит…

И может люди и не против платить 1,2 рубля в сутки за несомненно полезную фишку. Но тихое «одбирание» не оставило никаких шансов.  А жаль. Идея-то не плоха, только исполнение подкачало.

Теперь, когда Вы вооружены до зубов информацией об услуге, Вы готовы ко всему. И можете самостоятельно решить: нужна ли Вам услуга «Вам звонили» от МТС или стоит ее отключить!