FAQ

Как отключить голосовую почту МТС: пошаговая инструкция

Одна из главных задач, которую часто необходимо решить пользователям МТС — отключить голосовую почту или пользоваться ей и дальше. Выключение опции удобно тем, что не нужно тратиться на услугу, но впоследствии звонки пользователей храниться не будут. Ниже рассмотрим, как деактивировать эту опцию, для чего она может пригодиться, в чем особенности ее выключения.

Как отключить

Перед тем как отключить голосовую почту на МТС, необходимо разобраться с типом получаемой услуги. Сегодня компания MTS предлагает три тарифа — Базовый, Расширенная версия и Плюс. В каждом из случаев принципы деактивации отличаются. Во всех ситуациях отключение голосовой почты на МТС проходит несколькими методами — с помощью USSD-комбинации, с применением СМС-сообщения или через личный кабинет.

Базовая

Перед тем, как отключить услугу МТС Голосовая почта Базовая, убедитесь в бесполезности опции. После выполнения указанных ниже шагов функция работать не будет.

Способы выключения:

  • С помощью USSD-комбинации. Наберите на телефоне комбинацию *111*2919*2# и дождитесь информации об отключении.

  • Через СМС. Наберите текст 29190 и отправьте его на телефон 111.

  • Личный кабинет. Авторизуйтесь в ЛК. Если регистрация еще не была пройдена, сделайте это. После войдите в раздел Услуг, где нужно отключить голосовую почту в МТС.

Расширенная версия

Многие пользователи предпочитают расширенный вариант функции с более продолжительным сроком хранения информации, количеством и длительностью звонков. Как и в прошлом случае, имеется три способа выключения:

  • USSD. Самый простой способ отключить голосовую почту МТС — использование команды. Войдите в раздел набора номера на смартфоне и наберите *111*90#. Через несколько минут на мобильное устройство должно прийти подтверждение.

  • SMS. Второй способ деактивировать ненужную опцию — войти в раздел отправки сообщений, набрать текст 90 и направить его на номер 111.

  • Сервис Мой МТС. Еще один метод, как отменить голосовую почту МТС — воспользоваться специальным приложением. Для этого войдите в ЛК под своими данными, отыщите ненужную услугу и удалите ее.

Во всех случаях должно прийти оповещение о выключении опции.

Версия «Плюс»

Аналогичные методы применяются и в случае, когда стоит вопрос, как убрать голосовую почту МТС. Ее можно отключить следующим образом:

  • Отправьте сообщение на номер НОМЕР ТЕЛЕФОНА111, а в его «теле» укажите 90_пробел_9.
  • Мой MTS. Если имеется доступ к личному кабинету, можно отключить опцию с его помощью.

Перед тем как выключить голосовую почту МТС по всем рассмотренным выше услугам, учтите важный момент. Все хранящиеся сообщения в ящике удаляются. Даже при дальнейшем подключении опции они не возвращаются.

Для чего нужна опция

Голосовая почта — опция, необходимая для записи входящих звонков. Она очень удобна, когда человек часто не успевает взять трубку и не хочет пропустить важную информацию. С помощью услуги от МТС звонящие абоненты могут надиктовать сообщение, которое получатель звонка может в любой момент прослушать. В зависимости от типа услуга может предоставляться бесплатно.

Опция пригодится в следующих случаях:

  1. Вы боитесь пропустить важный звонок, но не можете взять трубку в рабочее время.
  2. Имеет место большая занятость, из-за чего сложно ответить на звонок.

Принцип действия прост:

  • Абонент звонит на телефон пользователя, где подключена функция.
  • После завершения гудков звонящий слышит сообщение робота с предложением записать аудиосообщение. При этом робот озвучивает причину, по которой владелец не может поднять трубку.
  • Через некоторое время сообщение можно прослушать повторно путем нажатия на специальную кнопку в голосовом меню.

Срок хранения звонка зависит от тарифного плана. Если человек решит не оставлять сообщение, абоненту все равно поступает SMS с соответствующей информацией.

Когда стоит задуматься об отключении

Перед тем как удалить голосовую почту МТС, определитесь, насколько она нужна. Также необходимо учитывать тарифный план, который подключен в конкретный момент. К примеру, базовая версия бесплатна, но ограничена 15 сообщениями для одного абонента, а максимальная длительность составляет 60 с. В таком случае в отключении опции нет необходимости, ведь функция ничего не «тянет» из бюджета пользователя.

Расширенная версия стоит 2,4 р в сутки. При этом максимальное число сообщений увеличено до 20, длительность до 90 с. Кроме того, информация хранится до 7 или 10 дней для непрослушанной и прослушанной информации соответственно. Версия плюс обойдется еще дороже — в 3,5 р.

Если вам не нужны озвученные выше возможности, можно снять голосовую почту МТС и полностью отключить ее действие. Наличие функции не обязательно в таких ситуациях:

  1. Вы всегда на связи и можете взять трубку в любое время.
  2. Вероятность получения важного звонка, нуждающегося в срочном ответе, минимальна.
  3. Нет желания переплачивать за дополнительные опции.

В случае, если принято решение отключить функцию, это можно сделать любым из рассмотренных выше методов. В качестве альтернативы обратитесь в ближайший офис компании МТС с паспортом и попросите работников помочь в решении вопроса. Они дают подробную консультацию или самостоятельно работу. В последнем случае необходимо рассказать задачу и передать документы.

Отмена голосовой почты МТС — вопрос, который решается за одну минуту. Но не торопитесь с действиями. Отключить услугу вы сможете в любой момент, но вернуть удаленные сообщения уже не получится. Поэтому еще раз убедитесь в ненужности опции, прослушайте всю информацию, а уже потом переходите к ее выключению.

Если у Вас есть вопрос - задайте его нам!

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *