Виртуальная АТС МТС: что нужно знать об опции?

Сервис от МТС «АТС виртуальная» (ВАТС) — это возможность для бизнеса обеспечить компанию связью с помощью интернет-телефонии. Бизнес получит надежную и недорогую связь как с клиентами, так и внутри компании, профессиональную техподдержку и возможность настраивать опции.

Как работает виртуальная АТС

Для работы ВАТС используется многоканальный виртуальный номер, который объединяет сотрудников в сеть через IP-телефонию.

Этот многоканальный номер может быть использован как для входящих, так и для исходящих вызовов. В сеть могут быть объединены следующие виды устройств:

1. Компьютеры, планшеты и ноутбуки — требуется специальное ПО и гарнитуры для разговоров.
2. Смартфон — требуется установка мобильного приложения.
3. SIP-телефоны.

Важное преимущество — устройства одной мобильной мини-АТС МТС могут быть расположены в разных регионах страны, но должны иметь подключение к интернету.

Если в компании уже имеется действующая телефонная станция (УАТС), то она может быть интегрирована в сервис.

При необходимости каждый сотрудник (устройство) может получить свой номер для внутрикорпоративной связи.

Включенные опции и дополнительные услуги

У МТС облачная АТС включает ряд опций, пользоваться ими или нет — заказчик решает самостоятельно. Также есть возможность дополнительно подключить сервисы и расширить возможности корпоративной ВАТС.

Включенные опции (тарификация поминутная):

• «Запись разговоров»;
• «Аудиоконференция»;
• Факс;
• Настройка маршрутизации звонков, в том числе на «Голосовую почту»;
• Одно- или многоуровневое меню для входящих звонков (есть возможность добавить записанное приветствие и/или мелодию).

Более подробно описание функционала можно посмотреть в документе, скачать его можно на нашем сайте.

Что дает Виртуальная АТС?

Оператор предлагает дополнительно подключить:

1. «Важный звонок» — возможность руководителю дозвониться до сотрудника, независимо от того, занят ли он разговором с клиентом;
2. Единый номер 8-800.

Тарификация ВАТС

Для услуги «Виртуальная АТС» МТС тарифы представлены следующим рядом: «Базовый», «Стандартный», «Расширенный». Тарифы отличаются не только абонентской платой и количеством включенных минут, но и стоимостью минут сверх пакетов — чем дороже тариф, тем дешевле поминутная стоимость.

Оператор предоставляет бесплатный период для тестирования возможностей мини АТС — 1 месяц.

Также есть возможность подключить опцию «Расширенный пользователь» (от 85 руб/месяц) и оплачивать минуты по сниженному тарифу.

Кроме этого, корпоративный клиент может воспользоваться услугой «Многоканальный виртуальный номер МТС», как подключить для бизнеса — нетрудный вопрос. Для этого достаточно оставить запрос на подключение сервиса «Виртуальная АТС» и указать, что требуется только услуга «MTS виртуальный номер телефона», бесплатно эта опция уже давно не предоставляется.

Стоит отметить, что МТС предлагает еще два тарифных плана для ВАТС, но они подключаются в рамках услуги «Номер 8-800»: это тарифы «8800 Стартап» и «8800 Лайт про».

Как подключить

Оставить запрос на подключение ВАТС можно одним из способов:

• По любому номеру горячей линии (рекомендуется 8 800 250 09 90).
• Отправив письмо с заявлением на почту corpservice-centr@mts.ru.

Скачать заявление

• Через персонального менеджера МТС (если есть).
• Оформить заявку на сайте. При этом стоит указать услугу и тариф, которые требуются.

Новым бизнес-клиентам компании потребуется предварительно заключить договор.