FAQ

Обещанный платеж на МТС: как взять помощь оператора при минусе?

Для абонентов МТС «Обещанный платеж» (ОП) — это одна из возможностей не лишиться связи, когда баланс перешагнул за ноль и оказался в зоне отрицательных чисел. В этой статье вы узнаете всё об услуге МТС «Обещанный платеж»: как взять его через личный кабинет или USSD-запрос, условия и ограничения, а также способы погашения.

Как подключить опцию?

1. Наиболее популярный вопрос по опции «Обещанный платеж МТС» — как набрать USSD для подключения, и это неудивительно, ведь USSD — самый быстрый способ.

  • Для этого потребуется набрать команду USSD *111*123# и нажать кнопку отправки вызова.

  • Перед вами появится вот такое окно, где нужно будет указать нужную сумму:

2. Ещё один вариант взять в долг — это воспользоваться «Личным кабинетом»:

  • Авторизоваться в ЛК на сайте login.mts.ru.

  • Выбрать раздел «Оплата».
  • Найти опцию ОП.

  • Нажать «Подключить».

3. Также, чтобы ввести обещанный платеж МТС (установить опцию), можно воспользоваться официальным мобильным приложением, которое называется «Мой МТС». После авторизации в нём потребуется:

  1. Открыть блок «Счёт и оплата».
  2. В разделе «Возможности при нуле» выбрать ОП.
  3. Нажать «Подключить.

4. Менее известен такой вариант подключения услуги МТС «Обещанный платеж», как получить услугу на oplata mts ru, однако этот способ достаточно удобен.  Для этого потребуется пройти авторизацию на сайте (использовать логин и пароль от ЛК), а затем на главной странице в блоке «ОП» нажать кнопку «Подключить».

Не стоит забывать о ещё 3 вариантах подключения опции:

  • звонок на 1113;

  • обращение в офис продаж.

Все эти условия действуют для абонентов сотовой связи и мобильного интернета. Что касается абонентов проводных ТВ и интернета, то им также доступна опция МТС «Отложенный платеж», как взять кредит на домашний интернет в таком случае?

Абоненты проводных ТВ и интернета могут взять «Обещанный платеж» на срок до 15 дней через личный кабинет без комиссии, однако при этом действует ряд ограничений на подключение дополнительных сервисов.

Список ограничений на подключение

Вопрос, что такое обещанный (авансовый) платеж МТС, имеет ясный и лаконичный ответ — это заём на оплату услуг компании, который оператор предлагает своим абонентам. При подключении этой опции баланс временно (до 3 дней) увеличится на сумму займа. Иногда эту опцию называют отсроченным платежом.

Немало абонентов уже успели оценить удобство и своевременность услуги, однако не всем такой заём доступен. Подключить опцию не смогут:

  1. Чтобы была возможность подключить обещанный платеж МТС, номер абонента должен обслуживаться в сети (либо использовать другие услуги оператора) не меньше 60 дней.
  2. Клиенты, баланс которых спустился ниже отметки — 300 рублей.
  3. Пользователи, которые имеют долги на других лицевых счетах оператора.
  4. Абоненты, у которых имеется другой непогашенный ОП (исключение, когда клиентам доступна опция «Дополнительный ОП»).
  5. Подключенные услуги «На полном доверии», а также «Кредит» лишают возможности воспользоваться ОП.
  6. Клиенты, подключенные на условиях кредитной оплаты.
  7. ОП недоступен на тарифах линейки «Гостевой», «Курортный», «МТС iPad», а также на тарифном плане «Базовый 092013».

На самом деле, время от времени брать обещанный платеж на МТС при минусе на своём счету это очень удобно, однако есть ограничения в суммах займа — далее подробно о них расскажем.

Ограничения на сумму и время использования

Клиент самостоятельно выбирает, какая сумма потребуется в долг, однако верхний предел устанавливается в зависимости от ежемесячных расходов на связь:

  1. При минимальных ежемесячных тратах (не больше 50 рублей) размер ОП не может превышать 50 рублей.
  2. При средних расходах до 300 руб/месяц максимальный размер ОП увеличивается до 200 рублей.
  3. До 400 рублей будет доступно клиентам, расходы на связь которых достигают 500 руб/месяц.
  4. 1000 рублей достигнет максимальный размер ОП, если клиент тратит больше 500 руб/месяц на связь.

Клиенты-участники программы «Premium сервис» имеют возможность подключить «Премиальный ОП» на тех же условиях, что и обычный ОП, только максимальная сумма займа возрастает до 1500 рублей. А корпоративные клиенты имеют возможность «одолжить» до 3000 рублей.

Что касается срока предоставления займа — то он может составлять до трех дней. При этом отключить обещанный платеж МТС (погасить долг) можно и раньше, для этого достаточно пополнить свой баланс. Важно правильно рассчитать сумму долга, для этого надо сложить:

  • сумму текущего долга на балансе;
  • сумму ОП;
  • комиссию за использование опции.

Комиссия за услуги зависит от суммы, взятой в долг.

Стоимость опции

Со счёта абонента снимается комиссия за опцию «Обещанный платеж МТС», и то, как сделать её меньше — довольно-таки частый вопрос: для этого надо взять в долг как можно меньше. В зависимости от суммы займа, комиссия составит:

  1. 0 за ОП меньше 30 р.
  2. 7 рублей при займе 31-99 р.
  3. 10 рублей за ОП 100-199 р.
  4. 25 рублей будет списано при подключении ОП на сумму 200-499 р.
  5. ОП свыше 500 р. будет стоит пользователю в дополнительные 50 рублей.

Таким образом, при небольшом размере займа (до 30 рублей) опция предоставляется бесплатно.

Как отключить обещанный платеж?

Нередкий вопрос среди абонентов МТС — как оплатить обещанный (отсроченный) платеж — решается просто: надо пополнить баланс так, чтобы перекрыть все имеющиеся долги. Важно успеть сделать это в течение трёх дней с подключения, иначе оператор может заблокировать номер.

То есть, если Вы подключали услугу для продления мобильного трафика, в течение 3 дней Вы оплачиваете интернет, чтобы не остаться без связи. Как это сделать, Вы всегда можете ознакомиться в нашей отдельной статье.

Как проверить наличие и остаток по услуге ОП?

Оператор предлагает два способа проверки:

  1. Личный кабинет. Абоненту потребуется в блоке «Оплата» выбрать раздел «Обещанный платеж», а затем в пункте «История обещанных платежей» проверить информацию.
  2. Отправка USSD-команды *111*123#.

Если долг был погашен полностью и в срок до трёх дней, то никаких проблем у абонента не должно возникать. Если всё же остались спорные вопросы, тогда стоит обратиться к консультантам на номер 8-800-250-0890.

Вот и все, мы подробно рассказали всю имеющуюся информацию на эту тему — удачи в использовании!

  1. Терек

    Как проверить обещанный платеж мтс на чужом номере телефона, если доступ к номеру потерян?

    1. Администрация сайта

      Здравствуйте. Это невозможно, оператор предоставляет информацию только пользователям, на которых оформлен номер.

  2. Эльза

    А какая будет итоговая стоимость услуги «Обещанный платеж» МТС, если мне надо 35 рублей на пару часов?

    1. Администрация сайта

      Здравствуйте. Итоговая стоимость будет 42 рубля: 35 рублей обещанного платежа, а также 7 рублей комиссии.

  3. Артур

    Здравствуйте. Интересует «Обещанный платеж» или что-то в этом роде для корпоративных клиентов.

Если у Вас есть вопрос - задайте его нам!

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *