FAQ

Тариф МТС "Забугорище": есть ли подводные камни или всё честно?

Не готовы ограничивать себя в общении, даже находясь в отпуске за границей? Тогда услуга МТС «Забугорище» именно для Вас! Как подключить опцию для недорогого международного роуминга, какие условия и ограничения действуют в месте Вашего пребывания, давайте разбираться вместе!

 

«Смарт Забугорище» от МТС: описание тарифа

Обратите внимание, что до апреля 2018 года для подключения был открыт тариф МТС «Смарт Забугорище», описание которого немного отличалось в зависимости от региона, но сводилось к нескольким параметрам:

  1. Понедельная абонентская плата (175-250 руб/нед).
  2. Крупные еженедельные пакеты: 7 Гб, по 350 минут и смс.
  3. Безлимит внутри сети.
  4. Главное преимущество – это возможность использовать оплаченные пакетные услуги за границей, доплачивая 290-390 руб/сутки.

Дополнительная плата взимается только за те дни, которые клиент находится за пределами РФ. Подключать и отключать ничего не требуется.

Однако, согласитесь, далеко не всем нужны большие пакеты трафика и минут, в то время как недорогой зарубежный роуминг интересен многим. Именно для таких случаев компания разработана одноименную опцию, а тариф «Забугорище» отправила в разряд архивных.

Опция «Забугорище» от МТС: описание действующей услуги

Свежий тариф МТС «Забугорище» (хотя правильнее называть его всё же опцией) по своей структуре напоминает нам уже знакомую услугу «Ноль без границ». И условия предоставления зависят от того, в какую страну Вы направляетесь.

В рамках услуги «Забугорище» МТС разделил все государства на 2 группы: популярные страны и прочие.

К первой категории относятся: Армения, Великобритания, Австралия,  Венгрия, Испания, Греция, Франция, Египет, Абхазия, Литва, Германия, Израиль, Норвегия, Финляндия, Италия, Португалия, Канада, Таиланд, Дания, Катар, Индия, Латвия, Румыния, Швейцария, Нидерланды, ОАЭ, США, Украина, Тайвань, Мальта, Турция, Чехия, Эстония, Швеция, Южная Корея.

Ко второй все остальные, кроме: Кубы, Южной Осетии, Туниса, Ямайки, Туркменистана, Мальдив, Андорры, Панамы, Сейшельских, Бермудский, Северных Марианский и Багамских островов, Ирана, Мадагаскара, Омана, Танзании, Гуама, Филиппин, Алжира.

А также условия не распространяются на места, где действует спутниковая система или связь предоставляют морские и воздушные суда. На этот пункт обратить особое внимание, так как рискуете остаться и без связи, и без денег! Проверено на личном опыте!

От того, в какую страну Вы отправляетесь, будут зависеть и условия предоставления опции. Давайте разбираться.

Сколько стоит посетить популярные страны?

Находясь на территории любой из стран, входящей в группу популярных, Вы получите:

  • 100 минут бесплатных входящих вызовов в сутки. Каждый последующий звонок будет тарифицироваться по 39 рублей за минуту.
  • Все минуты исходящих вызовов в РФ будут расходоваться из пакета Вашего тарифа.
  • Мобильный трафик также расходуется из Вашего пакета. Но тут есть подвох.

 

На максимальной скорости Вы сможете работать только первые 500 Мб, а дальше включается ограничение скорости 128 Кб/с до конца суток по времени Вашего домашнего региона.

Условия оказания услуги в прочих странах

Если место Вашего назначения не вошло в список популярных стран, не огорчайтесь! Условия для нахождения в международном роуминге все равно достаточно приятные.

  • Первые 10 минут входящих вызовов бесплатны, а вот каждая последующая обойдется Вам в 39 рублей. Обратите внимание, что общая сумма бесплатных минут в месяц не должна превышать 200 минут. При исчерпании этого лимита все последующие входящие вызовы обойдутся Вам в 39 рублей за минуту.
  • Что касается исходящих минут, то тут все примерно также запутано. 2-5 минута исходящих вызовов будут оцениваться по 39 рублей за минуту, а вот 1ая и начиная с 6 — в соответствии с Вашим роуминговым тарифом.

  • С интернетом всё еще сложнее. Тут компания МТС выделила аж 4 группы государств и для каждой из них установила свою квоту. В рамках этой квоты доступ во всемирную паутинку предоставляется бесплатно.

Что это за страны и какие лимиты там действуют, смотрите сами:

  1. Австрия, Бангладеш, Албания, Бразилия, Азербайджан, Ирландия, Беларусь, Болгария, Вьетнам, Грузия, Индонезия, Джерси, Иордания, Казахстан, Гонконг, Кипр, Китай, Камбоджа, Кувейт, Македония, Бельгия, Кыргызстан, Люксембург, Монако,Таджикистан, Марокко, Сингапур, Монголия, Польша, Лихтенштейн, Сан-Марино, Черногория, Сербия, Малайзия, Словения, Саудовская Аравия, ЮАР, Словакия, Хорватия, Шри-Ланка, Япония. Для этой группы количество интернета не лимитируется, но после того, как Вы используете 100 Мб в сутки, до конца дня скорость ограничится 128 Кб/с.
  2. Для Молдовы, Боснии и Герцеговины, Узбекистана квота установлена в 30 Мб.
  3. Кабо-Верде, Бутан, Ангола, Бруней, Гайана, Гернси, Зимбабве, Боливия, Исландия, Венесуэла, Кот-д’Ивуар, Сенегал, Ливан, Гибралтар, Мавритания, Чад, Макао, Мэн, Камерун, Непал, Тринидад и Тобаго, Гваделупа, Фарерские о-ва ограничены 1 Мб.
  4. В прочих странах — 5 Мб.

Тариф «Забугорище» от МТС: стоимость в месяц или в сутки?

Большинство абонентов привыкли исчислять стоимость тарифа в месяц, но в ситуации с «Забугорище» на МТС стоит говорить о его цене за сутки. Ведь именно за этот период взимается плата. Посуточная оплата за пользование опцией в популярных странах составит 350 рублей. А вот нахождение в прочих странах отнимет у Вас 390 рублей в день!

Обратите внимание, что эта сумма будет взиматься у Вас автоматически при пересечении границы государства. И также автоматически она отключится, как только Вы вернетесь на территорию РФ.

Еще одна интересная особенность, связанная с ценой тарифа. Если Вы во время путешествия перемещаетесь со популярной страны в какую-то другую, оплата снимется с Вам столько раз, сколько раз Вы пересечете границу государств. Помните об этом, планируя бюджет поездки!

На каких тарифах доступна услуга «Забугорище» от МТС?

Казалось бы, условия уже все описаны, лимиты и ограничения известны, бери и пользуйся тарифом. Но нет. Еще одно препятствие между абонентом и подключением опции возникает в виде условий взаимодействия с другими тарифами и опциями:

  • Вы сможете подключить опцию «Забугорище» только если у Вас действует один из следующих тарифов: «Тарифище», «Наш Смарт», «Смарт», «Смарт+», «Смарт безлимитище», «Мой безлимитище», «Х», «Смарт Топ» и «Ультра». На всех прочих тарифах, к сожалению или к счастью, данная опция недоступна;
  • Еще один на момент, на который мы бы хотели обратить Ваше внимание, это взаимодействие с другими услугами. Если Вы подключили «Ноль без границ», «Свободное путешествие», «Бит/Макси/Супер за границей», то как только Вы оформите заявку на подключение «Забугорище», то они все отключатся. И в обратную сторону действует аналогичное правило.

Поэтому тщательно взвешивайте, какая услуга нужна Вам в первую очередь.

Как подключить «Забугорище» на МТС?

Если Вы ознакомились со всеми условиями предоставления услуги, и они Вас вполне устраивают, настало время ухнать, как подключить «Забугорище» на Вашем телефоне. Сделать это очень просто. Для того, чтобы оформить заявку на подключение:

  • Отправьте запрос на номер *111*771#.

  • Используйте личный кабинет на ПК или в приложении для того, чтобы перейти на тариф «Забугорище».
  • Позвоните на горячую линию и попросите оператора подключить «Забугорище» на время Вашей поездки.
  • Посетите офис продаж компании и попросите о помощи в переходе на опцию операциониста.

Важно! Подключить опцию достаточно 1 раз. В дальнейшем она будет автоматически включаться на Вашем телефоне, как только Вы пересечете границу.

Как отключить «Забугорище» на МТС?

Задумываясь над вопросом, как отключить «Забугорище» на МТС, прежде всего ответьте на вопрос: зачем Вы это делаете? Если Вы возвратились в Россию и хотите выключить услугу до следующей поездки, то делать это не обязательно. Услуга будет автоматически выключаться в момент пересечения границы.

Но если Вы хотите отключить ее для собственно успокоения или подобрать что-то более подходящее для себя, то Вы можете воспользоваться одним из следующих способов:

  • Набрать уже знакомую нам комбинацию цифр *111*771#;

  • Зайти в личный кабинет или в приложение и деактивировать опцию там;
  • Позвонить оператора или посетить точку продаж;
  • Либо просто-напросто активировать любую другую услугу с похожим функционалом.

Подводные камни тарифа/опции «Забугорище»

Казалось бы, минут бесплатных много, интернет есть, звонки вроде относительно недороги, пользуйся и радуйся жизни. Но нет. Все не так просто, как кажется на первый взгляд. При подключении «Забугорище» на МТС не обошлось без подводных камней. Хотя уже создается мнение, что компания этим и живет.

На что стоит обратить внимание:

  • Количество бесплатных и дешевых минут лимитировано.
  • Тоже самое можно сказать и про интернет. И дело здесь не только в квоте на сутки (хотя и она периодически абсурдна — 1 Мб), но и в том, что скорость ограничивается, даже если интернет и пакет трафика не исчерпан.
  • СМС и звонки свыше представленного пакета оплачиваются в соответствии с роуминговым тарифом. А это не дешево.
  • Ко всем прелестям жизни у Вас не получится подключить «Запрет GPRS-роуминга». А значит Ваш телефон может автоматически сам выйти в интернет и потратить трафик.
  • Если окажется, что Ваших средств не хватает на списание абонентской платы, компания спишет с Вашего счета деньги за целую неделю, как только они появятся на ЛС.
  • Еще один хороший способ остаться без средств на счету — пересечь несколько раз границу популярных и прочих стран. Ведь за каждое с Вас снимут абонентскую плату за полные сутки: 350 или 390 рублей в зависимости от государства.

Что делать, если закончился трафик?

Если так случилось, что, находясь за рубежом, Вы исчерпали все лимиты на использование интернета. Не нужно нервничать, просто подключить себе одну из «Турбо-кнопок за границей». В рамках специального предложения МТС предоставит Вам 100 Мб на 24 часа либо до момента исчерпания этого лимита (что наступит ранее). Правда, обойдется Вам такое подключение аж в 250 рублей.

Кстати, обратите внимание, что Вы можете воспользоваться не 1 «Турбо-кнопкой», а сразу несколькими. При таком использовании предоставляемые трафики будут суммироваться.

Для того, чтобы активировать «Турбо-кнопку» наберите на своем телефоне *111*458#. После этого остается только дождаться СМС-подтверждения.

Отзывы об опции «Забугорище»

И вот мы подобрались к самому интересному. Отзывы абонентов что о тарифе, что об опции «Забугорище» от МТС оставляют желать лучшего. Средний балл еле-еле набирает 1,5 звезды.

Что же отмечают клиенты компании:

  • Условия предоставления крайне мутные. Чтобы разобраться в них, нужно очень постараться.

  • Постоянные невнятные списания. Это пункт явно проистекает из 1. Около 97% пользователей тарифа даже не поняли, как и из чего складывается плата за использование услуги.

  • Очень высокая стоимость тарифа. Опять же, думается, что это тоже вытекающее обстоятельство из первого пункта.
  • Но в тоже время хорошее качество приема. И Нагиев в рекламе 🙂

Таким образом, и тариф, и опция с общим название «Забугорище» от МТС вызывают сомнения. Возможно, Вам повезет больше и Вы не станете жертвой обмана компании. Но наш вердикт: не рекомендуется к подключению без крайней необходимости.

  1. Глеб

    А входящие домашний пакет забугорище (забугорье) сколько стоит для Тайланда?

    1. Елена Жуйкова

      Добрый день. Таиланд входит в список «Популярных стран», первые 100 минут в день входящих звонков бесплатны и расходуются из домашнего пакета, все остальные по 25 руб/минуту.

  2. Андрей

    Здравствуйте! Если у меня в тарифе есть интернет(SMART), то им можно будет пользоваться заграницей без подключения опции ЗАБУГОРИЩЕ?

  3. Ольга

    У меня тариф смарт, подключена опция забугорище. Сколько будут стоить в роуминге входящие смс?

Если у Вас есть вопрос - задайте его нам!

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *