FAQ

Как заблокировать номер МТС и попрощаться с оператором, не выходя из дома

Если в ближайшее время вы не планируете пользоваться услугами оператора, то хорошим выходом может стать временная блокировка. О том, как заблокировать номер МТС навсегда, либо временно отключить на какое-то время, мы расскажем в этом материале.

Расстаться навсегда

Один из способов блокировки номера МТС при неиспользовании – заморозить симку. Если сим-карта больше не нужна и оплачивать счета вы не собираетесь, деактивируйте ее насовсем. Теоретически доступны разные способы:

  1. в личном аккаунте на сайте оператора;
  2. с помощью горячей линии;
  3. в офисе продаж.

Однако практика показывает, что далеко не все перечисленные варианты действительно работают. Абоненты МТС, на вопрос, как заблокировать номер телефона навсегда, утверждают, что сделать это можно только в офисе продаж.

При деактивации через личный профиль часто включается временный режим, а при звонке на горячую линию операторы отправляют именно в офис. Случаи, когда симку деактивируют удаленно, бывают редко.

Как отказаться временно

Абоненты часто интересуются тем, как временно заблокировать на МТС свой номер через интернет: далее вы найдете ответ на этот вопрос. Услуга «Добровольная блокировка» полезна и необходима, когда нужно на несколько недель-месяцев ограничить вызовы на телефоне, но она является платной. В связи с этим появляется следующий вопрос о временной приостановке номера.

Кстати, отказ от использования — это не единственный способ отключить тариф.

Сколько стоит приостановить обслуживание и как это сделать?

Обратите внимание: сначала две недели после активации услуги плата не списывается, но после 14-ти дней с вас начнет взиматься рубль в сутки. То есть, если вы не планируете использовать телефон на протяжении длительного времени, лучше вообще ее заблокировать. Что касается вариантов временной приостановки, то они могут быть следующими:

  • ЮССД-команда – наберите последовательность *111*157# и нажмите на клавишу вызова. После этого на телефон придет сообщение с информацией о деактивации;

  • Через личный профиль – найдите на сайте опцию «Добровольная блокировка», перейдите в раздел и деактивируйте сим-карту на определенное время;

  • Звонок оператору – позвоните на горячую линию, и сотрудник компании MTS выполнит все необходимые действия для временной приостановки работы;
  • В салоне связи – придите в ближайший салон и обратитесь за помощью к консультантам.

Восстановить функциональность можно такими же способами: по телефону 116 (бесплатно по России), в офисе продаж и через личный аккаунт.

Обратите внимание: Стоимость услуги МТС «Добровольная блокировка номера» может варьироваться в зависимости от региона, поэтому уточните цену перед отключением сим-карты.

Если окажется, что стоимость услуги слишком высока, просто осуществите блокировку номера МТС, навсегда бесплатно отказавшись от услуг оператора.

В ситуациях, когда нужно деактивировать телефон из-за назойливых звонков от назойливого абонента (или нескольких человек), можно воспользоваться альтернативными методами: «Запрет вызова», настройка черного списка.

Сделать это можно через систему онлайн-помощника в личном разделе сайта, с помощью абонентской службы 0890 и по телефону 111.

Если вы хотите более подробно узнать о том, как заблокировать абонента МТС – то всю необходимую информацию о внесении в черный список номера звонящего вы можете получить в ближайшем офисе продаж своего региона.

Если у Вас есть вопрос - задайте его нам!

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *