Как на МТС узнать подключенные услуги: инструкция для абонента

Главная / FAQ / Как узнать подключенные услуги

Отдельная статья расходов абонентов МТС — подключенные услуги, просмотр этого списка позволит клиентам контролировать свои расходы. Какие способы просмотра доступны клиентам, на что обратить внимание и как защититься от подключения платных развлекательных сервисов — все подробности в статье.

Способы, с помощью которых можно узнать подключенные услуги

Существует большое количество способов, в нашей статье вы можете ознакомиться с каждым из них, и выбрать наиболее подходящий.

Позвонить оператору

Немалая часть абонентов привыкла решать все вопросы с оператором с помощью звонка на горячую линию — консультанту можно задать уточняющие вопросы или попросить совета. Однако не стоит забывать о нагрузке на техподдержку, даже в рабочие часы дозвон оператору может занять полчаса и больше, а в выходные ожидание может затянуться еще больше.

Если пользователь всё же решил, что требуется помощь консультанта, тогда стоит воспользоваться одним из номеров для частных клиентов (оператор рекомендует 8800250 0890).

С помощью USSD запроса

Не менее популярный способ (для МТС) как узнать подключенные платные услуги — команда USSD — это быстрое и результативное решение. Для того, чтобы открыть просмотр опций, потребуется:

  • На телефоне набрать *152#.
  • Выбрать в меню «Инфо-развлекательные подписки».
  • В следующем меню выбрать «Мои текущие подписки».

С помощью этой команды доступна не только проверка подключенных платных услуг МТС, запрос *152# имеет в меню пункт «Отключить всё».

В личном кабинете

На сайте login.mts.ru ЛК имеет чуть более расширенный функционал, чем ЛК в мобильном приложении. Однако клиенты могут посмотреть, какие услуги подключены на МТС (узнать свои подключения) и на сайте, и в приложении.

Чтобы открыть просмотр их опций через сайт login.mts.ru, потребуется:

  • Авторизоваться в ЛК.

  • Открыть раздел «Все сервисы».

  • Во вкладке «Управление» будет доступен просмотр всех текущих опций.

Подключенные платные услуги МТС проверить на телефоне можно также с помощью приложения для смартфона. Для этого потребуется:

  1. Скачать и установить программу, если этого еще не сделано.
  2. При первом входе потребуется авторизация.
  3. Выбрать раздел «Сервисы».
  4. Во вкладке «Подключенные» раскрыть просмотр платных и/или бесплатных опций.

Посетить офис

Никто не отменял возможность узнать в офисе список текущих мобильных опций, консультанты смогут ответить на вопросы абонента. Необходимость идти в центр обслуживания — это не единственный недостаток такого метода.

Нередко консультанты начинают навязывать клиентам МТС подключение платных услуг, проверить пакет текущих опций в таких условиях непросто.

Отправить запрос в смс

Не так давно абонентам была доступна информация о подключенных услугах МТС («Супер» и обычных) по запросу в смс на номер 8111. Сейчас такой возможности нет, оператор рекомендует использовать личный кабинет или обращаться к консультантам — в офисы и на горячую линию.

Как защититься от добавления платных сервисов

У клиентов не просто так возникает вопрос, как посмотреть подключенные платные услуги МТС — неожиданности случаются нередко. Открыв просмотр списка, абонент может обнаружить сервисы, о которых даже не слышал.

Есть несколько рекомендаций, как защититься от подключения ненужных опций:

  • Не реагировать на смс и Push- сообщения с предложениями развлекательного контента. Нередко бесплатные сервисы остаются такими недолго, быстро переходя в разряд платных.
  • Не переходить по подозрительным ссылкам в мобильном браузере.
  • Использовать антивирус на тех мобильных ОС, которые это позволяют.
  • Периодически заказывайте детализацию Вашего счета, чтобы быть в курсе всех расходов по номеру.

Однако, даже соблюдая эти нехитрые правила безопасности, не стоит забывать проверять в МТС список всех подключенных платных услуг, узнать это можно любым из описанных способов.

Статья полезна?
100% пользователей считают эту статью полезной.

Ещё по теме

Если у Вас остались вопросы, Вы можете написать их здесь!

    1. Здравствуйте. Чтобы закрыть возможность платных услуг, абонент может подключить «Запрет контента», отправив USSD *984#.

  1. А вообще может зайти чужой человек в МТС личный кабинет все мои подключенные услуги смотреть, выключать включать? Я узнаю об этом?

    1. Здравствуйте. Зайти в ЛК можно по номеру телефона и паролю, если эти данные попадут к постороннему человеку, то он сможет воспользоваться вашим ЛК. При каждомвходе в ЛК на номер абонента приходит предупреждающее смс.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *