FAQ

Как отключить "Ноль без границ" на МТС: рабочая инструкция

Специальную роуминговую опцию от сотового оператора МТС «Ноль без границ» нужно отключить сразу по возвращении в домашний регион – ведь в родной зоне покрытия начинает действовать обычный тарифный план. Данная услуга отлично выручает за рубежом, а вот дома она совершенно бесполезна.

Давайте рассмотрим все рабочие способы, с помощью которых вы узнаете, как отключить на МТС «Ноль без границ». А решать стоит ли отказываться от опции прямо сейчас, принимать только Вам!

Отключить с телефона

Большинство абонентов интересует, как отключить «Ноль без границ» на МТС с телефона – ведь именно эти небольшие устройства давно уже заняли прочное место в наших жизнях. Мы привыкли выполнять самые разные операции со смартфона – неудивительно, что для многих людей удобнее и номером управлять с его помощью.

Итак, как с мобильника отключить ненужную опцию?

Обратите внимание, что для деактивации каждой конкретной услуги, есть свои особенности. Поэтому рекомендуем Вам ознакомиться со статьей, как отключить роуминг.

USSD-код

Отправьте USSD-запрос – то же самый, что вы использовали при подключении: *111*4444# + зеленая трубка.

Если вас интересует, как отключить тариф «0 без границ» в МТС, то после отправки запроса выбирайте цифру 2 вместо 1.

Напомним, чтобы, наоборот, подключиться к опции, нужно выбрать единичку. Или воспользоваться любым другим способом для подключения услуги «0 без границ». О них мы подробно рассказали здесь.

SMS-сообщение

Следующий способ, который демонстрирует как отключить услугу «Ноль без границ» на МТС с телефона – это привычная отправка СМС на короткий номер 111. В тексте послания пропишите «330».

Приложение

Отключение услуги от МТС «Ноль без границ» доступно в мобильном приложении «Мой МТС» — последуйте в утилиту, найдите опцию в разделе «Услуги» и деактивируйте ее.

Оператор

А еще, с телефона легко позвонить операторам службы поддержки, которые работают в круглосуточном режиме, без перерывов и дней отдыха.

  1. 8 800 250 0890 – телефон горячей линии для абонентов, звонящих из России;
  2. +7 495 766 0166 – телефон для клиентов компании, находящихся в роуминге.

Обратите внимание – связь с колл-центром предоставляется на бесплатной основе, даже для абонентов, соединяющихся с оператором из-за рубежа.

Мы рассмотрели все возможные методы, с помощью которых у вас получится убрать рассматриваемую опцию с мобильника. На наш взгляд, самый удобный вариант, с помощью которого быстрее всего выйдет отключить «Ноль без границ» в МТС – комбинация из USSD-запроса. Ее преимущество перед СМС-сообщением – она бесплатная, а за послание вы заплатите согласно условиям действующего тарифного плана.

Именно поэтому, если вы решили отключить услугу «Ноль без границ» от МТС по СМС за границей, рекомендуем воспользоваться другим методом, например, используйте мобильное приложение или USSD-команду.

Кстати, утилита «Мой МТС», при нахождении абонента за рубежом, не расходует трафик – так что вы можете не переживать за огромный счет по заграничным мегабайтам.

Личный кабинет

Если у вас под рукой есть ноутбук или компьютер с подключенным Интернетом, вы можете выключить МТС «Ноль без границ» через Личный кабинет на официальном сайте провайдера.

  • Зайдите на эту страничку и авторизуйтесь: https://login.mts.ru/amserver/UI/Login;

  • Перейдите в раздел «Управление услугами»;

  • Найдите среди подключенных программ нашу и отключите ее.

Личное посещение офиса

Если отключить «Ноль без границ» в MTS через команду или СМС не получилось, дозвониться в справочную службу тоже не вышло, а вы отключили интернет или он банально не грузится: остается последний выход – личное посещение офиса продаж компании.

Менеджер обязательно поможет выполнить деактивацию и попутно ответит на возникшие вопросы.

Как убедиться в отключении?

Итак, у вас, как у абонента МТС получилось отключить роуминг «Ноль без границ» на МТС, но вас одолевают сомнения – точно ли операция удалась на отлично?

Существует несколько способов это проверить:

  • Наберите комбинацию *152# + клавиша «Позвонить». Всплывет меню, в котором нужно выбрать пункт 2«Ваши платные услуги», а после перейти к «Опциям». Через время вы получите сообщение с перечнем подключенных программ – если нашей услуги там нет, значит деактивация удалась.

  • Если вы находитесь в России, воспользуйтесь голосовым меню по номеру 0890. Выберите раздел «Управление услугами и подписками» и прослушайте информацию обо всех подключенных программах;

  • Следующие варианты слишком долгие, но мы все равно их приводим: позвоните оператору горячей линии или сходите в офис продаж.

Основные причины отказа

Вот главные причины, по которым мы рекомендуем избавиться от опции «Ноль без границ»:

  1. Лишняя необходимость платить высокую абонентскую плату – для москвичей она составляет 145 рублей в сутки. За месяц набежит неполных 5 тысяч рэ;
  2. Опция не предполагает специальных условий для использования Интернета – она нужна только для бесплатных звонков в течение 45 минут в сутки (на территории некоторых популярных стран);
  3. В домашнем регионе абонент волен выбрать любой недорогой тариф с ежемесячной абонентской платой (которая даже в премиум-пакете дешевле, чем месяц использования «Ноль без границ»).

Региональные тарифные планы позволяют получить желаемое (в некоторых пакетах — настраиваемое) количество трафика, бесплатных разговоров со сторонними сетями, Безлимит внутри сети, пакеты СМС, ТВ-каналов и другие приятные бонусы.

Вот мы и рассмотрели, как в МТС отключить опцию «Ноль без границ» на МТС – как видите, ничего сложного в процессе деактивации нет. Все команды работают молниеносно, меню в Личном кабинете и мобильном приложении интуитивно понятное, а ребята в офисах и на телефонах очень услужливые и оперативные!

Если у Вас есть вопрос - задайте его нам!

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *