FAQ

Вход в личный кабинет МТС по лицевому счету: что нужно знать?

Одна из полезных опций МТС — личный кабинет по лицевому счету, позволяющий попасть в персональную зону и решить наиболее важные задачи. С помощью ЛК можно контролировать трафик, получать выписки, оплачивать счета, заказывать услуги и использовать другие полезные функции. Ниже рассмотрим, как правильно входить в ЛК, и какие возможности появляются у абонента компании после входа.

Как зарегистрироваться в личном кабинете МТС по номеру лицевого счета

После подключения услуги пользователи спрашивают, как зарегистрировать личный кабинет МТС по личному счету. В этом нет необходимости. Необходимые данные указаны в договоре, а также в карточке абонента, которая выдается при оформлении соглашения. Здесь же прописывается пароль. В процессе составления договора клиент получает личный счет, позволяющий контролировать расходы и следить за выполнением своих обязательств.

Авторизоваться в кабинете по лицевому счету

Если необходимые данные под рукой, остается совершить вход в личный кабинет МТС через лицевой счет. Для этого сделайте такие шаги:

  • Перейдите на страничку lk.ug.mts.ru/#/auth/login.
  • В графе тип выберите раздел Лицевой счет.

  • В окне Логин пропишите номер лицевого счета МТС (11 символов).
  • В графе Пароль пропишите комбинацию, которая также прописана в договоре.

  • Кликните кнопку Войти.

Если все введено правильно, вы получаете доступ в личный кабинет MTS, а сам вход по лицевому счету занимает пару секунд. Аналогичные действия осуществляются при входе через телефон.

Существует и ряд альтернативных методов входа:

  • Через ТВ-приставку. С недавних пор клиенты компании могут войти в ЛК с экрана ТВ с помощью ресивера. Для этого войдите в интерактивное меню с пульта ДУ и выберите вход в ЛК. Далее введите ФИО и жмите кнопку входа. В дальнейшем вводить учетные сведения не нужно, а авторизация проходит в автоматическом режиме.

  • Через соцсети. Еще одна возможность войти в личный кабинет абонента без лицевого счета МТС — с помощью аккаунта в соцсети. Для этого необходимо осуществить вход в обычном режим, а после этого привязать ЛК MTS к одному из профилей в соцсетях. Для этого войдите в ЛК, перейдите в раздел Настройки, найдите раздел привязки и укажите желаемый сервис. Далее подтвердите получение данных из соцсети и введите временный СМС код.

  • По ИНН. В этом случае вместо личного счета используется ИНН клиента и пароль.

Зная указанные методы, вход по лицевому счету в личный кабинет МТС не вызывает трудностей. После этого можно пользоваться всем функционалом персональной зоны.

Операции по лицевому счету

Вход в ЛК МТС открывается ряд возможностей для пользователя.

Для телефонии:

  • проверка голосовой почты, прослушивание отправленных сообщений;
  • изучение уведомлений, который поступили на телефон по СМС;
  • добавление номеров телефонов;
  • привязка аккаунта к внешним сервисам;
  • проверка баланса;

  • дополнительные опции и перечень доступных скидок;
  • подробное описание тарифа и т. д.

Для Интернета:

  • список бонусов и дополнительных сертификатов;
  • описание тарифов с возможностью перехода на другую услугу и т. д.

Для ТВ:

  • оплата услуг и дополнительных опций;
  • выбор каналов по личным предпочтениям;
  • приостановка обслуживания на срок до 20 суток;
  • участие в программе лояльности и т. д.

Вход в личный кабинет ПАО МТС по лицевому счету открывает доступ к ряду разделов. Выделим основные:

  1. Управлением номером. Подключение пакетов услуг, деактивация аккаунта, привязка нескольких номеров, создание резервных копий, блокировка номера и т. д.
  2. Управление услугами. Проверка баланса и трафика, подключение разных опций, выбор и изменение тарифного плана, перевод денег и бонусных баллов.
  3. Управление платежами. Проверка и пополнение счета, оплата услуг, просмотр истории операций.
  4. МТС Бонус. Сведения по накоплению баллов для оплаты разных услуг (связи, ТВ, Интернета, покупок в офисах МТС и магазинах партнеров).

Дополнительные функции:

  • удобный платеж — выбор и оплата товара с помощью онлайн-банкинга;
  • подключи гудок — управление мелодией при звонке, выбор и установка другой музыки;
  • доступ к почте — получение своего почтового ящика;
  • автоплатеж — списание денег за услуги с банковской карты;

  • управление подписками — просмотр, корректировка, подключение и отключение платных подписок;

  • доступ к поиску — помощь родителям при отслеживании расположения малыша;
  • интернет-помощник — блокировка номера в случае утери SIM-карты или телефона;
  • резервная память — хранение данных с телефона, истории звонков, СМС и т. д. (принцип синхронизации);
  • доска предложений — оставление пожеланий по ЛК МТС и общим вопросам.

Как видно, вход в личный кабинет МТС по номеру лицевого счета дает ряд возможностей, начиная с получения подробной информации об услуге, заканчивая изменением тарифного плана и оплатой. Во всех случаях доступен контроль расходования денег, приостановление обслуживания, участие в программе лояльности и так далее.

Как узнать свой лицевой счет

Чтобы войти в личный кабинет МТС, необходим номер лицевого счета. В состав этого параметра входит 11 цифр, которые можно получить в одном из следующих источников:

  • договор с компанией;

  • карточка договора о получении услуг ТВ и Интернета;
  • в службе поддержки по телефону 0890;
  • на официальном сайте МТС.

По указанным выше источникам можно получить информацию и по паролю.

Что делать, если не получается войти?

Как отмечалось в начале статьи, для получения доступа в личный кабинет МТС регистрация по лицевому счету не нужна. Все данные указывает оператор услуг, и эти сведения используются для авторизации в персональной зоне. Но ситуация не всегда проходит гладко. В процессе авторизации возможен ряд трудностей:

  • Пользователь забыл логин. Как отмечалось, логин — номер лицевого счета для проведения платежей, который прописан в договоре на получения услуг связи. Чтобы восстановить эту информацию, необходимо позвонить по номеру 8-800-25-008-90 и уточнить номер.

  • Забыт пароль. Еще одна ситуация, когда клиент забыл пароль. Чтобы получить доступ к опциям МТС телефонии в личный кабинет по лицевому счету, кликните ссылку «Забыли пароль» в окне входа, укажите лицевой счет, а после этого вариант восстановления. Система предлагает провести процедуру через мобильный телефон или e-mail. В обоих случаях отправляется специальный код, который необходимо ввести в указанную графу. После этого требуется установить подходящий пароль.

Если войти в личный кабинет МТС ТВ по лицевому счету не удается из-за отсутствия кода на телефон, необходимо отправить запрос по коду *111*25#.

Как вариант, отправьте по номеру 3339 слово «Пароль».

Еще один вариант — отправка письма с содержанием «25 код» на номер 111.

Вместо слова «код» необходимо указать придуманный пользователем пароль для входа в личный кабинет МТС.

При самостоятельном задании данных необходимо учесть, что код должен содержать от 6 до 10 символов, иметь в составе буквы разных регистров и цифровые обозначения.

Если указанные выше способы не помогают, сделайте следующие шаги:

  • Наберите 8-800-25-008-90. Это бесплатный номер МТС, на который можно дозвониться со всех телефонов с территории РФ. Оператор поможет решить вопрос со входом в личный кабинет МТС по лицевому счету.

  • Приходите в салон связи MTS, который находится ближе всего в вашем населенном пункте. Для идентификации личности с собой стоит захватить паспорт или иной документ, по которому можно идентифицировать личность. Необходимо информировать работника о возникших затруднениях и попросить разрешить возникшую ситуацию.

Как видно из статьи, осуществить авторизацию в личном кабинете МТС ТВ через лицевой счет нетрудно. На руках у пользователя имеется вся необходимая информация, которую можно почерпнуть из договора, карточки клиента или других источников (логин и пароль).

Если возникли трудности из-за отсутствия нужных сведений, всегда можно обратиться в колл-центр или набрать номер оператора для восстановления данных. Чтобы избежать таких последствий, желательно хранить документы в отдельном месте, а данные для входа сразу переписать, к примеру, в блокнот. Имея под рукой лицевой счет МТС и пароль, вы всегда сможете войти в личный кабинет абонента и воспользоваться всеми его возможностями.

Если у Вас есть вопрос - задайте его нам!

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *